Egal, ob sie gerade ein Unternehmen gegründet haben oder bereits erfolgreich ein kleines oder mittelständisches Unternehmen führen: es gibt Aufgaben, die bleiben. Dazu gehört auch das Finden von Neukunden. Denn ohne Kunden, kein Umsatz und ohne Umsatz, kein Business. Kundenbindung heißt zuhören, pflegen, speichern und reagieren Wer bereits aktiv an der Aufgabe der Neukundenakquise mitgewirkt […]
Südwestfalen eine Region in der Mitte von NRW Mit der Aussage Alles Echt wirbt die Südwestfalen Agentur. In unserer täglichen Arbeit unterstützen wir bereits seit Jahren den Mittelstand in Südwestfalen und dem Sauerland. Aber auch über die Grenzen von NRW hinaus, erarbeiten wir gemeinsam mit Unternehmern an Lösungswegen. Um den Vertrieb und die Geschäftsprozesse in […]
Digitalisierung von Geschäftsprozessen Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist eine Investition, die von KMU häufig hinausgezögert wird. Dabei wird die Umstellung auf digitale Prozesse als Chance völlig unterschätzt. Wir zeigen Ihnen, weshalb Sie unbedingt jetzt umstellen sollten. Welche Vorteile eine zeitnahe Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse bringt und wo Sie am besten ansetzten. Die Digitalisierung bietet für Unternehmen […]
CRM Projektdurchführung Sie haben sich für eine CRM-Lösung entschieden? Dann kommt es jetzt auf die Umsetzung an – mit dem richtigen Partner! Nach der CRM-Auswahl übernehmen wir für Sie die CRM Projektdurchführung. Aufgaben der CRM Projektdurchführung: Auf Grundlage des Lastenheftes wird das Pflichtenheft erstellt. Dieses Pflichtenheft beinhaltet alle genau definierten Anforderungen an die Software. Wir […]
Organisationsoptimierung als Vertriebsstrategie Die Unternehmensbereiche Vertrieb, Marketing und Service sind eine tragende Säule des Unternehmens. Diese wichtigen Geschäftsprozesse müssen optimal unterstützt werden, um eine möglichst hohe Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Des Weiteren wird hier wegen eine Organisationsoptimierung durchgeführt. Richten Sie alle Unternehmensabläufe konsequent auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden aus. Dabei möchten wir Sie heute […]
CRM-Software für die Kundenbeziehung Ein Customer Relationship Management bezeichnet die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf seine Kunden – und die systematische Gestaltung der Prozesse zur Pflege der Kundenbeziehung. Das heißt, mit den modernen CRM-Systemen wird die Kundenbeziehung und die CRM Strategie ins Zentrum des unternehmerischen Handelns gerückt. Das eindeutige Ergebnis ist, das sich der Kontaktwert steigert […]